Általános Szerződési Feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az aquiren webáruház (a továbbiakban: Szolgáltató) és a webáruházban vásárló természetes személy (a továbbiakban: Vásárló) közötti jogviszonyt szabályozzák.
A Szolgáltató adatai:
- Cégnév: aquiren Kft.
- Székhely: 1054 Budapest, Szabadság tér 7.
- Adószám: 12345678-2-41
- Cégjegyzékszám: 01-09-123456
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 1 375 9934
2. A szerződés tárgya
A Szolgáltató a weboldalon feltüntetett étrend-kiegészítő termékeket értékesíti a Vásárló részére. A termékek nem minősülnek gyógyszernek, és nem alkalmasak betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására.
A weboldalon megjelenített termékképek illusztrációk, a tényleges termék megjelenése eltérhet.
3. Rendelés és szerződéskötés
A Vásárló a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével adhatja le rendelését. A rendelés leadása vételi ajánlatnak minősül.
A Szolgáltató munkatársa telefonon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a rendelés megerősítése céljából. A szerződés a telefonos megerősítéssel jön létre.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására különösen az alábbi esetekben:
- Hibás vagy hiányos adatok megadása
- Korábbi rendeléssel kapcsolatos problémák
- A termék készlethiánya
4. Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).
Fizetési mód: utánvét. A Vásárló a termék átvételekor fizeti meg a vételárat a futárnak készpénzben.
A szállítás díjmentes egész Magyarország területén.
5. Szállítási feltételek
A Szolgáltató a megrendelt termékeket futárszolgálat igénybevételével szállítja ki a Vásárló által megadott címre.
Szállítási idő: a rendelés megerősítésétől számított 1-3 munkanap.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a hibás címmegadásból eredő késedelemért vagy sikertelen kézbesítésért.
6. Elállási jog
A Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
Az elállási szándékot írásban kell közölni a Szolgáltatóval (e-mailben vagy postai úton).
Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket sértetlen, eredeti csomagolásban visszaküldeni a Szolgáltató címére. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
A Szolgáltató a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a vételárat a Vásárló által megadott bankszámlára.
7. Jótállás és szavatosság
A Szolgáltató 60 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal a termékre. Amennyiben a Vásárló nem elégedett a termékkel, a vásárlástól számított 60 napon belül visszaküldheti a terméket, és a Szolgáltató visszatéríti a vételárat.
A jótállás nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákra.
8. Felelősségkorlátozás
A weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem helyettesítik a szakorvosi tanácsadást.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából, túladagolásából vagy egyéni érzékenységből eredő károkért.
9. Panaszkezelés
A Vásárló panaszát írásban (e-mail: [email protected]) vagy telefonon (+36 1 375 9934) közölheti a Szolgáltatóval.
A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
10. Irányadó jog és jogviták
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
Jogvita esetén a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.
11. Hatálybalépés
Jelen ÁSZF 2024. január 1-jén lép hatályba és visszavonásig érvényes.